Dernière mise à jour : 13 septembre 2026

Politique de Confidentialité

Cette politique explique quelles données Tbibia traite, pour quel usage, où elles sont hébergées, et comment elles sont protégées - à la fois pour les comptes des cabinets (docteurs, assistant(e)s) et pour les données de leurs patients.

1. Qui fait quoi

Pour les données de compte (nom, e-mail, cabinet, téléphone du titulaire), Tbibia est responsable du traitement. Pour les données de patients saisies par un cabinet (fiches, radios, photos, historique de soins, numéros de téléphone), le cabinet est responsable du traitement et Tbibia agit comme sous-traitant technique, au seul usage de fournir le Service à ce cabinet.

2. Données collectées

• Compte cabinet : nom du docteur ou de l'assistant(e), nom du cabinet, ville, téléphone, e-mail, mot de passe (stocké de façon chiffrée, jamais en clair).
• Données patients (saisies par le cabinet) : nom, téléphone, historique de rendez-vous et de soins, notes cliniques, documents (radios, photos, ordonnances), prothèses, factures.
• Données techniques : pages visitées et interactions dans l'application, via Google Analytics et PostHog, à des fins d'amélioration du produit.

Les données de santé (radios, notes de soins, historique dentaire) sont une catégorie de données sensibles. Elles ne sont jamais utilisées à d'autres fins que la fourniture du Service au cabinet qui les a saisies, et ne sont jamais vendues ni partagées avec un tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

3. Hébergement et sous-traitants

Les données sont hébergées chez Supabase (base de données et stockage de fichiers) et le Service est déployé sur Vercel. L'envoi de rappels, relances et demandes d'avis se fait via des liens WhatsApp ouverts depuis l'appareil du cabinet - Tbibia ne transmet pas le contenu de ces messages à un serveur tiers pour traitement. Les statistiques d'usage passent par Google Analytics et PostHog.

4. Durée de conservation

Les données d'un cabinet sont conservées tant que le compte est actif. En cas de clôture de compte, les données patients et documents sont supprimés dans un délai raisonnable après la demande, sauf obligation légale de conservation plus longue applicable au cabinet lui-même (dossier médical/dentaire).

5. Sécurité

• Chaque cabinet n'a accès qu'à ses propres données (isolation stricte par cabinet au niveau de la base de données).
• Connexions chiffrées (HTTPS) sur l'ensemble du Service.
• Vérification du contenu réel des fichiers téléversés (et non uniquement de leur nom ou type déclaré).
• Accès aux documents patients via liens temporaires signés, non permanents.

6. Vos droits

Le titulaire d'un compte cabinet peut demander l'accès, la correction ou la suppression des données de son cabinet à tout moment en nous contactant. Un patient souhaitant exercer ses droits sur ses propres données doit s'adresser directement à son cabinet dentaire, qui reste responsable de ses dossiers patients ; le cabinet peut ensuite nous solliciter pour toute action technique nécessaire.

7. Cookies

Le Service utilise un cookie technique pour mémoriser votre session de connexion, ainsi que des cookies de mesure d'audience (Google Analytics, PostHog) pour comprendre l'usage du produit et l'améliorer.

8. Modifications

Cette politique peut évoluer avec le produit. Toute modification substantielle sera communiquée aux cabinets par e-mail ou via le tableau de bord.

9. Contact

Pour toute question relative à vos données : hello@tbibia.com ou au 21 298 551.

Voir aussi les Conditions Générales d'Utilisation.